Política de privacidad

Tratamiento de datos en el sitio público

Esta página resume cómo Creaciones D'vitas trata la información que compartes por formularios, correo, teléfono o WhatsApp al usar el sitio público.

Responsable y contacto

Responsable: Creaciones D'vitas. Puedes escribirnos por WhatsApp al +502 5185 3759, por correo a contacto@dvitasboutique.com o visitarnos en 1a. Calle 1-53, Zona 1, Cantón San Miguel, Malacatán, San Marcos 12015, Guatemala.

Usamos estos canales para responder consultas, orientar sobre catálogo, confirmar disponibilidad y atender solicitudes relacionadas con vestidos, accesorios y servicios de boutique.

Datos que recopilamos

Podemos recibir nombre, teléfono, correo, fecha del evento, presupuesto aproximado, preferencias de estilo, mensajes libres y cualquier dato que decidas compartirnos al contactarnos.

También podemos registrar información técnica básica necesaria para operar el sitio, como dirección IP, navegador, fecha de acceso y errores del sistema.

Uso de la información

Usamos la información para responder mensajes, orientar sobre catálogo y disponibilidad, agendar pruebas, dar seguimiento comercial solicitado por ti y mantener la operación segura del sitio y del acceso administrativo.

No usamos el sitio público para publicidad comportamental ni remarketing en esta fase.

WhatsApp, formularios y conservación

Al escribir por WhatsApp o correo, el tratamiento también queda sujeto a las políticas de esos proveedores. Conservamos la información el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento y cumplir obligaciones operativas o legales aplicables.

Cuando una conversación ya no es necesaria, podemos depurarla o anonimizarla en nuestros registros internos.

Transferencias y acceso interno

Podemos apoyarnos en proveedores tecnológicos para alojamiento, correo, mapas, mensajería o resguardo operativo. Solo compartimos lo necesario para que esos servicios funcionen y bajo controles razonables de seguridad.

El acceso administrativo interno puede usar cookies técnicas o de sesión para autenticación y protección del panel privado.

Cookies

El sitio público no usa cookies publicitarias ni remarketing en esta etapa y por eso no mostramos banner de consentimiento en esta implementación.

Sí pueden existir cookies o mecanismos técnicos esenciales cuando se usa el login interno, por ejemplo para mantener sesión administrativa o proteger formularios.

Derechos de privacidad

Se puede pedir corrección, actualización o eliminación de la información compartida directamente, sujeto a los registros que debamos conservar por motivos operativos o legales. Para ejercerlo, contáctanos por cualquiera de los medios publicados en esta página.

Esta política podrá ajustarse conforme evolucione el sitio, los canales de contacto o las obligaciones aplicables.